10º Encontro Regional das Locadoras de Veículos em Foz do Iguaçu

No dia 17 de outubro, Sindiloc/PR promoveu o 10º Encontro regional das locadoras de veículos, no Mabu Thermas & Resort, em Foz do Iguaçu. O encontro teve início com a reunião da diretoria do sindicato e empresários da região, na qual foram discutidos dois projetos de lei que impactarão as empresas do setor: o PL 12.973/2014 que trata da nova escrituração fiscal e contábil para as empresas a partir de 01/01/2015 e o PL 02623/11, que versa sobre a inclusão do registro de “veículo de locadora” no Certificado de Registro de Veículos.

Logo após, Fernando Pinheiro Mejuto e Weslen H. Peres, da General Motors do Brasil, patrocinadora do evento, realizaram uma apresentação sobre as novidades da montadora. Em seguida, ocorreu a palestra “Atitudes de Empreendedor”, com consultor de capital humano e educação corporativa, Nailor Marques Junior, que tem 27 livros publicados, entre eles, “O Gerente Que Não Gerencia”, “Liderar e Vender com Filosofia” e “Arte e ABC do Sucesso Profissional, Comunicação Com o Cliente”.

Nailor explicou os 15 saberes capazes de potencializar um espírito empreendedor e aumentar a aceitação da percepção de realidade. Entre eles, citou o planejamento a médio prazo a fim de focar as energias em um objetivo definido; que cliente não entende produto, entende benefício do produto; que empreender não quer dizer ser dono do próprio negócio, mas agir como quem é. “Num mundo de commodities só o conteúdo emocional diferencia”, afirmou. O palestrante aconselhou a manter uma teia de relacionamentos, reais e virtuais, e a colocar em prática o quanto antes as mudanças desejadas na empresa. “Tudo é atendimento: da aparência à luz; do uniforme ao banheiro; do ‘bom dia’ ao olhar; do atender o telefone ao aperto de mão; do portfólio ao tom de voz”, explicou. Cada um dos saberes abordados por Nailor conduziram a um pensamento principal: “Veja seu cliente em você”, concluiu.

O encontro foi encerrado com um jantar de confraternização.